Onde fica o DETRAN-AM em Manaus e o que cada posto atende?

Este guia não é do DETRAN-AM

Este guia foi escrito por uma empresa privada de despachante documentalista de Manaus, sem nenhuma ligação com o DETRAN-AM. Os endereços, horários e telefones abaixo vêm das páginas do próprio órgão e foram conferidos em 11 de novembro de 2026. A lista de postos muda de tempos em tempos, e algumas páginas oficiais não batem entre si. Antes de sair de casa, confirme o posto e o horário no agendamento.

Onde fica a Sede do DETRAN-AM em Manaus?

A Sede do DETRAN-AM fica na Av. Mário Ypiranga Monteiro, 2884, Parque 10 de Novembro, CEP 69050-030, e atende das 8h às 14h, segundo o rodapé do site do órgão. O telefone geral é (92) 3643-0000, número que aparece na Portaria 2196/2025 do DETRAN-AM e se repete em portarias de 2026.

Pela orientação do próprio DETRAN-AM, alguns serviços de veículo são feitos na Sede: a baixa definitiva, o laudo de vistoria para outro estado (UF) e a alteração de característica. As cartas de serviço podem trazer horário próprio para cada setor da Sede, então confira o do seu caso ao agendar. Se a ida é para passar um carro para o seu nome, veja antes o que pede a transferência de veículo em Manaus, para não perder a viagem.

Quais são os PACs e postos do DETRAN-AM em Manaus?

A lista oficial de postos da capital, atualizada pelo DETRAN-AM em setembro de 2026, traz nove unidades além da Sede, a maioria em shoppings. Estes são os endereços, horários e telefones publicados:

• PAC Studio 5 Shopping e Convenções: Av. Rodrigo Otávio, Distrito Industrial I. Das 8h às 14h. Telefone (92) 3643-0020.
• PAC Parque 10 Mall: Av. Tancredo Neves, 654, Parque 10 de Novembro, CEP 69054-700. Das 8h às 16h. Telefone (92) 3236-2150.
• PAC Galeria+: Av. Djalma Batista, 1018, Chapada, CEP 69050-010. Das 8h às 16h. Telefone (92) 3236-2150, o mesmo do Parque 10 Mall na lista oficial.
• Shopping Ponta Negra: Av. Coronel Teixeira, 5.705, Ponta Negra, CEP 69037-000, na praça de alimentação. Das 10h às 17h. Sem telefone publicado.
• Shopping Manaus Via Norte: Av. Grande Circular, 288, Tancredo Neves, CEP 69093-000, loja 102, piso L1. Das 10h às 17h. Sem telefone publicado.
• PAC Alvorada: Av. Des. João Machado, 4922, Alvorada, CEP 69043-000. Das 8h às 16h. Telefone (92) 3656-7100.
• PAC Compensa: Av. Brasil, 1325, Compensa. Das 8h às 16h. Telefone (92) 3625-0721.
• PAC Sumaúma Park Shopping: Rua Noel Nutels, 1350, Cidade Nova I. Das 8h às 16h. Telefone (92) 3641-0230.
• PAC Uai Shopping São José: Alameda Cosme Ferreira, 4605, São José Operário, CEP 69085-015. Das 8h às 16h. Telefone (92) 3644-5963.

Para quem só tem a tarde livre, o horário pesa na escolha. A Sede e o Studio 5 fecham mais cedo, e os postos dos shoppings Ponta Negra e Via Norte são os únicos da lista abertos até as 17h:

Horário	Unidades
8h às 14h	Sede e PAC Studio 5
8h às 16h	Parque 10 Mall, Galeria+, Alvorada, Compensa, Sumaúma e Uai São José
10h às 17h	Shopping Ponta Negra e Shopping Manaus Via Norte

Pela carta de serviço dos PACs e PADs do DETRAN-AM, os postos de atendimento fazem serviços de habilitação como coleta de imagem e biometria, primeira e segunda via da CNH, renovação, renovação da permissão para a CNH definitiva e troca de categoria. Essa carta foi atualizada em fevereiro de 2026, e a lista de endereços, em setembro de 2026. Por isso, confirme no agendamento se o posto escolhido faz o seu serviço.

Fora dessa lista fica o Posto de Vistoria do DETRAN-AM, na Rua Walter Zuani, 85, bairro São Francisco, endereço que está na carta de serviço do licenciamento, atualizada em agosto de 2026. Ele atende só com agendamento, na opção “Vistoria Veicular”, e as páginas atuais do órgão não informam o horário. Os casos em que a vistoria é exigida e o valor dela estão na página de vistoria veicular em Manaus.

Onde fazer serviços de veículo fora da Sede?

A carta de serviço dos PACs e PADs do DETRAN-AM, atualizada em fevereiro de 2026, concentra os serviços de veículo mais completos em poucos postos fora da Sede. Dos postos que ela cita para isso, dois seguem na lista de setembro de 2026: o PAC Parque 10 Mall e o posto do Shopping Manaus Via Norte, com os endereços e horários mostrados acima. A carta põe nesses postos:

• transferência de propriedade;
• veículo vindo de outro estado;
• primeiro emplacamento;
• comunicação de venda;
• inclusão e baixa de alienação;
• placa Mercosul.

Como a carta de serviços e a lista de endereços foram atualizadas em datas diferentes, confirme no agendamento se o serviço está disponível no posto antes de ir. Mesmo quando o atendimento é no shopping, a vistoria de inclusão ou baixa de alienação e a colocação da placa Mercosul são feitas no Posto de Vistoria do São Francisco, onde o DETRAN-AM também manda fazer a vistoria técnica da baixa definitiva.

Parte das vistorias também é feita em empresas credenciadas pelo DETRAN-AM (ECVs). A lista publicada pelo órgão em março de 2026 traz duas ativas em Manaus: a CEVAM, na Rua Nelson Rodrigues, 105, Compensa III, e a Visnorte, na Av. Autaz Mirim, 2243, Armando Mendes. Uma terceira empresa aparece na mesma lista com o credenciamento cassado. A lista pode mudar com o recredenciamento das empresas previsto na Resolução Contran 1.032/2026.

Antes de agendar um serviço de veículo, vale consultar a situação do veículo em Manaus: no Detran Digital, a opção Licenciamento Anual mostra IPVA, taxas e multas pendentes a partir da placa e do Renavam. O valor de cada guia está no artigo sobre as taxas do DETRAN-AM em 2026.

Como agendar e quais são os telefones do DETRAN-AM?

O atendimento presencial do DETRAN-AM é agendado pelo portal do órgão, no botão Agendamento, ou pelo Detran Digital. O sistema pede nome, CPF e telefone (o e-mail é opcional) e, para serviço de veículo, o Renavam ou o chassi. Pessoas com prioridade garantida pelas Leis 10.048/2000 e 10.741/2003 não precisam agendar.

Para dúvidas por telefone ou e-mail, estes são os canais gerais publicados pelo DETRAN-AM:

Canal	Contato
Telefone geral	(92) 3643-0000
Ouvidoria	(92) 3643-0022
E-mail da Ouvidoria	[email protected]

A página dos PACs indica a Ouvidoria para mais informações sobre os postos. Os PACs também têm telefones próprios, listados acima com cada endereço; os postos dos shoppings Ponta Negra e Via Norte não têm número publicado.

O que dá para resolver sem ir a um posto?

Pagar o licenciamento e emitir o documento do carro, o CRLV-e, não exigem ida ao DETRAN-AM. No Detran Digital (digital.detran.am.gov.br), você gera o boleto do licenciamento com placa e Renavam ou paga com cartão de crédito. Depois da compensação, o próprio dono emite o CRLV-e no portal, com login gov.br. O passo a passo está no artigo sobre o CRLV digital no Amazonas.

A exceção é quando o DETRAN-AM exige vistoria para liberar o CRLV-e: licenciamento atrasado há mais de 30 dias ou veículo fabricado há mais de 15 anos. Para essa vistoria, a carta de serviço do licenciamento indica o Posto de Vistoria do São Francisco e lista também as empresas credenciadas de Manaus.

Quando o caso junta vistoria, várias guias e mais de um endereço, como costuma acontecer na transferência de veículo, um despachante pode conferir os documentos, levantar débitos, protocolar o pedido com procuração e acompanhar até o fim. Ficam com você só as etapas que exigem a sua presença ou a do veículo, e o valor do serviço é informado no orçamento, separado das taxas do DETRAN-AM.